A central junta, num lugar só, o que a Kamino tem a dizer para você. Ela separa duas coisas que pedem atitudes diferentes: o que espera uma ação sua e o que é só para ler.
Onde fica a central de notificações
Clique no sino, no canto direito da barra superior, ou aperte a tecla N. A central abre como uma coluna ao lado da tela em que você está, sem tirar você dela. A mesma tecla fecha a coluna.
A busca do topo também leva a ela ("central de notificações"): esse caminho abre a mesma coluna, por cima da Visão geral.
Como ir da central de notificações até o problema
Clique no sino, no canto direito da barra superior, ou aperte a tecla N.
Em Para resolver, passe o mouse sobre o item e clique no botão da ação, que diz o que fazer. Em Avisos, clique na seta à direita do aviso. Aviso sem tela de destino não tem seta.
A Kamino abre a tela certa, já filtrada. Uma conta a pagar abre como painel por cima da central.
Como marcar os avisos como lidos na central de notificações
Abrir a central, pelo sino, pela tecla N ou pela busca do topo, já marca todos os avisos como lidos. O botão serve para os avisos que chegam com a coluna já aberta:
Com a central aberta, chega um aviso novo, com o ponto azul e o título em negrito.
No bloco Avisos, clique em Marcar como lidos. O botão aparece só enquanto há aviso não lido.
O ponto azul e o negrito somem dos avisos, e o botão sai do bloco.
Como ocultar e reexibir um item de Para resolver
Clique no sino, no canto direito da barra superior, ou aperte a tecla N.
Em Para resolver, passe o mouse sobre o item e clique no ícone do olho cortado, Ocultar.
O item sai da sua fila, e o bloco mostra quantos estão ocultos, por exemplo 1 fora da sua fila até alguém resolver.
Para trazer os itens de volta, clique em Reexibir, ao lado desse aviso.
Como filtrar Para resolver por módulo
Clique no sino, no canto direito da barra superior, ou aperte a tecla N.
No cabeçalho de Para resolver, clique em Módulo e escolha o módulo. Todos volta a mostrar a fila inteira.
O filtro passa a mostrar o nome do módulo escolhido; o × ao lado dele tira o filtro. Sem nada pendente no módulo, o bloco mostra Nada pendente neste módulo.
Como buscar um aviso na central de notificações
Clique no sino, no canto direito da barra superior, ou aperte a tecla N.
No cabeçalho de Avisos, clique na lupa, Buscar avisos, e digite o que procura.
Sem resultado, o bloco mostra Nenhum aviso: Nada encontrado para essa busca. A mesma lupa, agora Fechar busca, fecha o campo.
Para chegar aos avisos mais antigos, clique em Carregar mais, no fim da lista.
O que a central de notificações mostra: Para resolver, Avisos e Novidades
Para resolver — cada item é uma situação que continua de pé, como uma conta vencida ou movimentações esperando conciliação. A cor do ícone diz a urgência, de informativo a crítico. Embaixo ficam as resolvidas, com quem resolveu.
Avisos — fatos para ler, como um extrato importado. O não lido aparece com um ponto azul e o título em negrito. Avisos de rotina do mesmo tipo, da mesma empresa e do mesmo dia se juntam numa linha com o total. A faixa no topo resume o que chegou desde a sua última visita.
Novidades — comunicados da Kamino, que aparecem enquanto estão valendo.
A central de notificações se atualiza sozinha: um item novo aparece, e um item resolvido some, sem você recarregar a página.
O que dá para fazer na central de notificações
Ir até o problema. O botão da ação, em Para resolver, e a seta, em Avisos, levam à tela certa, já filtrada. Uma conta a pagar abre como painel por cima da central.
Marcar os avisos como lidos. Abrir a central já marca; o botão Marcar como lidos, no bloco Avisos, cuida dos que chegam com ela aberta.
Ocultar um item de Para resolver, para tirá-lo da sua frente por agora. Reexibir o devolve.
Filtrar por módulo e buscar nos avisos. Carregar mais traz os mais antigos.
Regras e prazos da central de notificações
As notificações ficam 90 dias. O prazo é da Kamino e conta a partir do dia em que a notificação chegou. Depois disso, ela é apagada sozinha. Um item de Para resolver que ainda está aberto não é apagado.
Avisos de alto volume se juntam por tipo, empresa e dia, numa linha só com o total.
Para resolver mostra só condições abertas, que continuam lá até alguém resolver. Um fato pontual, mesmo importante, fica em Avisos, numa linha própria. Por exemplo: Conciliação desfeita: o banco retirou o lançamento.
Novidades têm validade. Cada comunicado aparece só durante o período em que vale e só para o público a que ele foi dirigido. Depois disso, ele some da central.
O que confunde na central de notificações
Para resolver não se marca como lido. O item sai sozinho quando a situação deixa de existir: você pagou a conta, alguém conciliou o extrato, ou o sistema resolveu. Ele sai para todos que o recebiam. Ler não diminui o contador; só o trabalho feito diminui.
Ocultar não resolve nada. O item continua aberto para quem pode agir, e volta quando você recarrega a página.
Abrir a central marca todos os avisos como lidos, seja pelo sino, pela tecla N ou pela busca do topo. Não há como voltar um aviso para não lido.
Cada pessoa recebe o que pode resolver. A notificação chega a quem tem o papel e o acesso à empresa envolvida. Se um colega vê um item que você não vê, a diferença está no acesso de cada um.
Mensagens da central de notificações e o que fazer
Seu acesso à central de notificações ainda não foi liberado. O seu papel não inclui a leitura da central. Peça a liberação a quem administra os acessos da sua empresa.
A leitura das trilhas falhou. Tente de novo em alguns instantes. A central não carregou por uma falha da Kamino. Clique em Nova tentativa.
Nada precisando de você agora. Não há nenhum item aberto em Para resolver. Não é erro.
Perguntas frequentes sobre a central de notificações
Como abro as notificações pelo teclado?
Aperte a tecla N, de qualquer tela. A mesma tecla fecha a coluna das notificações.
Já li a notificação, por que o contador não diminuiu?
O contador de Para resolver só diminui quando a situação é resolvida, como pagar a conta ou conciliar o extrato. Ler o item não conta.
Como marco uma notificação como não lida?
Não há como. Depois de lido, o aviso continua lido.
Por que meu colega recebe uma notificação que eu não recebo?
A notificação chega a quem tem o papel e o acesso à empresa envolvida. A diferença está no acesso de cada um.
Por quanto tempo as notificações ficam guardadas?
Por 90 dias, contados da chegada. O item de Para resolver que continua aberto fica até ser resolvido.
Ocultei um item por engano. Como trago de volta?
Clique em Reexibir, no bloco Para resolver. Recarregar a página também traz o item de volta.