A transferência entre contas move saldo entre as contas das empresas do seu Grupo — reforço de caixa, ajuste entre bancos, concentração de saldo. Origem e destino podem ser da mesma empresa ou de empresas diferentes do Grupo. A própria tela avisa: para pagar outra empresa ou pessoa, o caminho é Pagar, não este.
Onde fica a transferência entre contas
No menu, Contas e conciliação › Transferência entre contas. O botão Nova transferência abre o formulário — o atalho de teclado é a tecla C.
Como registrar uma transferência entre contas, passo a passo
No menu, abra Contas e conciliação › Transferência entre contas e clique em Nova transferência.
Em Empresa, escolha a empresa.
Escolha a Conta de origem e a Conta de destino. As duas listas mostram as contas de todas as empresas do Grupo que você pode ver, e as duas contas podem ser de empresas diferentes.
Confira o Método de transferência. Ele vem preenchido pelas contas; quando a origem permite mais de um, como Pix e Registro manual, você escolhe.
Preencha o Valor: embaixo dele, a Kamino mostra o saldo da origem e se ele Cobre ou Não cobre a transferência. Depois, a Data da transferência, de hoje em diante. No Registro manual, a data se chama Data de saída, e a Data de entrada, opcional, diz quando o dinheiro chega ao destino; vazia, vale o mesmo dia.
Em Descrição, diga para que é a transferência (ex.: "reforço de caixa").
Clique em Confirmar transferência. Se a Kamino pedir a Confirmação de segurança, digite o código de 6 dígitos.
A tela confirma com o que a Kamino vai fazer: Transferência agendada entre contas Kamino, Transferência agendada para envio ao banco, Transferência agendada no banco para a data escolhida ou Transferência registrada — mova o dinheiro no banco e concilie depois.
Em Contas e conciliação › Contas bancárias, o menu da linha de uma conta (Mais ações) tem Transferir saldo, que abre o mesmo formulário com a conta como origem.
Como editar uma transferência agendada
Em Contas e conciliação › Transferência entre contas, ache a transferência Agendada.
Na linha, clique no lápis (Editar). No detalhe da transferência, o botão Editar faz o mesmo, e o atalho é a tecla E.
No painel Editar transferência, mude o que precisar.
Clique em Salvar alterações.
A tela avisa Transferência atualizada. A transferência registrada à mão e já Concluída também se edita, enquanto nenhuma ponta estiver conciliada; nela o método continua Registro manual. Em trânsito, cancelada ou concluída pela Kamino, o lápis fica desabilitado e diz por quê. Na registrada à mão e conciliada, o lápis orienta arquivar e registrar de novo.
Como cancelar uma transferência agendada
Em Contas e conciliação › Transferência entre contas, ache a transferência Agendada.
Na linha, abra Mais ações e clique em Cancelar transferência. O mesmo item está no menu Mais ações do detalhe.
A janela Cancelar transferência? cita a descrição e avisa que ela não poderá mais ser editada. Clique em Cancelar transferência. Para desistir, clique em Voltar.
A tela avisa Transferência cancelada, e a Situação passa a Cancelada. O cancelamento não pode ser desfeito.
Como arquivar e desarquivar uma transferência
Em Contas e conciliação › Transferência entre contas, ache a transferência Cancelada, ou a registrada à mão e já Concluída.
Na linha, abra Mais ações e clique em Arquivar.
Se a registrada à mão já está conciliada, a janela Arquivar transferência conciliada? avisa que a conciliação será desfeita. Clique em Arquivar e desfazer conciliação. Para desistir, clique em Voltar.
A tela avisa Transferência arquivada e diz para escolher Arquivadas no filtro para vê-la de novo.
Para desarquivar, escolha Arquivadas no filtro Arquivamento, abra Mais ações na linha e clique em Desarquivar. A tela avisa Transferência devolvida à lista.
Como reenviar uma transferência que falhou no banco
Em Contas e conciliação › Transferência entre contas, clique na transferência com Falha na coluna Envio ao banco. Abre o detalhe.
No detalhe, abra Mais ações e clique em Reenviar transferência.
A tela avisa Transferência reenviada, e a linha do tempo do detalhe registra a nova tentativa. Antes de reenviar, confira no extrato da conta de origem se o dinheiro não saiu.
Quem pode registrar uma transferência entre contas
A transferência entre contas pede uma funcionalidade para cada ato, em Papéis e permissões:
Ver a lista e o detalhe: Transferência entre contas — Leitura.
Registrar e editar: Transferência entre contas — Escrita.
Cancelar: Transferência entre contas — Cancelamento.
Arquivar e desarquivar: Transferência entre contas — Arquivamento.
Entre os papéis padrão, as três últimas vêm com Administrador da Organização, Administrador e Gestor. O Analista vê as transferências, mas não registra.
Registrar uma transferência entre contas
O formulário da transferência tem sete campos, todos obrigatórios:
Empresa — trocar a empresa limpa as duas contas escolhidas.
Conta de origem e Conta de destino — as contas de todas as empresas do Grupo que você pode ver. A transferência fica registrada na empresa da conta de destino.
Método de transferência — mostra Definido pelas contas até você escolher origem e destino, e então vem preenchido. Quando a conta de origem oferece mais de um, como Pix e Registro manual, você escolhe.
Valor — maior que zero.
Data da transferência — não pode ser anterior a hoje. Transferência é agendamento, não registro retroativo. No Registro manual, a tela pede Data de saída e Data de entrada; a de entrada é opcional.
Descrição — por exemplo: reforço de caixa. Até 500 caracteres.
Ao final, Confirmar transferência. Cancelar descarta, e se houver algo preenchido a Kamino pergunta Descartar alterações? antes.
O saldo da conta de origem aparece enquanto você preenche
Ao escolher a conta de origem, a Kamino consulta o saldo e mostra uma linha do tipo Saldo R$ 40.000,00 · após R$ 15.000,00, com a marca Cobre ou Não cobre.
Se aparecer Saldo indisponível ou Não foi possível consultar, o valor não pôde ser lido naquele momento — não significa saldo zero. Confira no extrato antes de confirmar.
Os três métodos de transferência entre contas
O método é definido pelas contas que você selecionou, e a tela explica qual se aplica. Quando a conta de origem oferece Pix e Registro manual, você escolhe um dos dois no campo Método de transferência.
Entre contas Kamino — o valor troca de conta na hora, sem passar pelo banco.
Pix — a Kamino envia ao banco e acompanha até liquidar.
Registro manual — você faz a transferência no banco; a Kamino guarda o lançamento para conciliar depois.
Se a conexão da conta de origem permite apenas consultar o extrato, Pix não aparece como método de envio. Você pode registrar a transferência manualmente depois de movimentar o dinheiro no banco.
Por isso a confirmação muda conforme o caso. Ela pode dizer "Transferência agendada entre contas Kamino", "agendada para envio ao banco", "agendada no banco para a data escolhida" ou "registrada — mova o dinheiro no banco e concilie depois". A mensagem diz o que a Kamino vai fazer e o que fica com você.
A lista de transferências entre contas
A tabela traz Data, Empresa, Conta de origem e Conta de destino (cada uma com o banco e a agência), Valor e três colunas de estado que respondem perguntas diferentes:
Situação da transferência na Kamino
Agendada — registrada, ainda não concluída.
Em trânsito — o dinheiro saiu da conta de origem e ainda não chegou na de destino.
Concluída — o movimento aconteceu.
Cancelada — desfeita antes de acontecer.
Em trânsito é o caminho normal de uma TED, não um problema. Uma TED enviada hoje chega na conta de destino no próximo dia útil, e a transferência fica nesse estado durante a viagem. É o que impede o saldo do dia de mostrar dinheiro que ainda está a caminho. Um Pix não passa por aqui: ele liquida em segundos.
A transferência sai de Em trânsito sozinha, pelo que vier primeiro — a chegada aparecer no extrato da conta de destino, ou a data prevista de chegada ser alcançada. Nos dois casos ela vira Concluída, sem nada a fazer.
Envio ao banco da transferência
Não se aplica — não passa pelo banco (entre contas Kamino).
Registro manual — a execução é sua.
A enviar · Agendado no banco · Em processamento · Concluído · Falha.
Conciliação da transferência com o extrato
Pendente — nenhuma das duas pontas casou com o extrato ainda.
Parcial — uma ponta casou e a outra ainda não casou com o extrato da conta dela.
Conciliada — as duas pontas casaram com o extrato.
Parcial é o meio do caminho normal, não um erro. A transferência tem uma ponta em cada conta, e cada ponta fecha quando casa com a linha do extrato da própria conta. Se uma ponta continuar Parcial depois que a movimentação já apareceu no extrato, abra a conciliação daquela conta e vincule a movimentação à transferência.
Filtros da lista de transferências
Os filtros são Empresa, Situação, Envio ao banco e Arquivamento, que mostra as transferências Ativas ou as Arquivadas. A busca procura por conta ou descrição. Com algum filtro ou busca aplicado, o botão Redefinir, à direita da barra, volta a lista ao padrão.
Editar e cancelar uma transferência agendada
Só transferência agendada pode ser cancelada. Editar vale para a agendada e para a registrada à mão e já concluída, enquanto nenhuma ponta dela estiver conciliada. Nas outras situações as ações ficam bloqueadas e a tela diz o motivo, nomeando a situação atual. Em trânsito o dinheiro já saiu da conta de origem, então não há mais o que desfazer por aqui.
A transferência registrada à mão e concluída não se cancela: ela se corrige editando, ou se desfaz arquivando.
Ao cancelar, a Kamino pede confirmação citando a descrição e avisa que a transferência não poderá mais ser editada.
Arquivar uma transferência
No menu da linha ou do detalhe, Arquivar tira a transferência da lista de Ativas. Arquivam-se a transferência cancelada e a registrada à mão e já concluída. Na agendada, e na concluída que a Kamino mandou ao banco, o item aparece desabilitado com esse motivo. Para ver uma arquivada, escolha Arquivadas no filtro Arquivamento. Lá o mesmo menu oferece Desarquivar.
Arquivar a registrada à mão também a tira do saldo das duas contas e desfaz a conciliação dela: as linhas do extrato voltam a esperar um par. Quando ela já está conciliada, a Kamino pede confirmação antes. Desarquivar a devolve à lista e ao saldo; a conciliação não volta sozinha.
Ações bloqueadas na transferência por falta de permissão
Quando falta a funcionalidade, a ação aparece com um cadeado, e o motivo aparece ao apontá-la. Essas mensagens são de permissão, não de estado da transferência:
Você não tem permissão para editar transferências neste workspace.
Você não tem permissão para cancelar transferências neste workspace.
Você não tem permissão para arquivar transferências.
Permissão necessária: seguida do nome da permissão, no botão Nova transferência.
Quem resolve é um administrador, em Configurações › Usuários.
Por que a transferência entre contas foi recusada
Só transferência agendada pode ser editada ou cancelada. A transferência já saiu de Agendada. Confira a situação e o extrato antes de qualquer novo envio. Em trânsito ou concluída, o dinheiro já saiu da conta de origem: uma transferência nova movimentaria o valor de novo.
A conta de outra empresa precisa ser do mesmo Grupo e estar no seu acesso. Escolha contas de empresas do seu Grupo que você pode ver. Se a conta da outra empresa não aparece na lista, confira se ela está arquivada, com a movimentação desligada, ou se é conta garantia ou de cartão de crédito: essas não transferem. Se nada disso vale, peça a um administrador acesso às contas dela. Para pagar uma empresa de fora do Grupo, use Pagar.
A conta garantia não pode ser origem nem destino de uma transferência. O saldo dela é a garantia do limite do cartão. Para movimentá-lo, use reforçar ou resgatar garantia, na tela do cartão.
A conta de cartão de crédito não pode ser origem nem destino de uma transferência. Ela é movimentada pela fatura do cartão.
Esta conta está arquivada e não pode ser origem nem destino de uma transferência. Desarquive a conta ou escolha outra.
A movimentação desta conta está desligada no cadastro dela, e por isso ela não pode ser origem nem destino de uma transferência. Escolha outra conta, ou ligue a movimentação no cadastro dela.
Esta transferência já teve um envio ao banco. Confira o extrato antes de tentar de novo. Confira se o dinheiro já saiu antes de repetir.
A transferência foi alterada por outra pessoa. Recarregue a página e tente de novo.
Detalhe, histórico e reenvio de uma transferência
O detalhe da transferência mostra o resumo, a Movimentação (o caminho do dinheiro e o estado do envio), a linha do tempo e Copiar link para mandar a transferência a um colega.
A linha do tempo registra quando a transferência foi criada, enviada ou reenviada ao banco, confirmada ou recusada. Cada fato mostra data, hora e quem realizou o passo. Se o histórico não puder ser carregado, o restante do detalhe continua disponível e você pode tentar ler somente essa seção novamente.
Quando Envio ao banco está em Falha, o menu Mais ações oferece Reenviar transferência. O reenvio preserva o mesmo registro e todo o histórico, mas abre uma nova tentativa bancária. A ação some enquanto o envio está em andamento e não fica disponível em outros estados, evitando uma segunda movimentação concorrente.
Regras e prazos da transferência entre contas
Origem e destino do mesmo Grupo. Regra da Kamino: transferência entre contas não paga terceiros. As duas contas podem ser de empresas diferentes do Grupo, desde que você tenha acesso às contas das duas. A transferência fica registrada na empresa da conta de destino.
Data de hoje em diante. Regra da Kamino: a transferência é agendamento, não registro retroativo.
Valor maior que zero, e descrição de até 500 caracteres. Regras da Kamino.
A chegada prevista da TED é o próximo dia útil; a do Pix é o mesmo dia. É a previsão da Kamino que tira a transferência de Em trânsito, quando o extrato não confirma antes.
Conta garantia, conta de cartão de crédito e conta arquivada não transferem. Regras da Kamino.
Só a agendada se cancela. Editam-se a agendada e a registrada à mão e concluída sem ponta conciliada, e arquivam-se a cancelada e a registrada à mão e concluída. Regras da Kamino.
Perguntas frequentes sobre a transferência entre contas
Como transfiro dinheiro entre duas contas da minha empresa?
Em Contas e conciliação › Transferência entre contas, clique em Nova transferência. Escolha a empresa, a conta de origem, a de destino, o valor, a data e a descrição, e clique em Confirmar transferência.
Posso registrar uma transferência com data passada?
Pelo formulário de Nova transferência, a data não pode ser anterior a hoje.
Se a transferência já aparece no extrato, registre-a pela conciliação. Abra o movimento do extrato, clique em Criar lançamento e escolha Transferência. Selecione a Conta do outro lado e clique em Registrar transferência. A data e o valor vêm do extrato, e nada é enviado ao banco. Depois, vincule a outra ponta na conciliação da outra conta.
Use Ajustar saldo só para corrigir o saldo de uma conta, não para registrar uma transferência.
Por que a minha transferência está Em trânsito?
Uma TED leva até o próximo dia útil para chegar, e a transferência fica Em trânsito durante esse tempo. Ela vira Concluída sozinha.
Por que a conciliação da transferência está Parcial?
Uma ponta já casou com o extrato e a outra ainda não. Se a movimentação já apareceu no extrato da outra conta, vincule-a na conciliação daquela conta.
Posso transferir para uma conta de outra empresa do grupo?
Sim. As listas de Conta de origem e Conta de destino mostram as contas de todas as empresas do Grupo que você pode ver: escolha as contas e confirme. A transferência fica registrada na empresa da conta de destino.
Se a conta da outra empresa não aparece, confira se ela está arquivada, com a movimentação desligada, ou se é conta garantia ou de cartão de crédito: essas não aparecem nas listas. Se nada disso vale, você não tem acesso às contas dela: peça a um administrador. Para pagar uma empresa de fora do Grupo, use Pagar.
Como cancelo uma transferência?
Só a transferência Agendada pode ser cancelada. Abra o menu da linha e use Cancelar transferência. Depois de cancelada, ela não pode mais ser editada.
