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Domínios de e-mail autorizados

Como a organização declara de quais domínios de e-mail seus usuários podem vir, e o que acontece com quem está fora da política.

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Escrito por Customer Success

A tela de Segurança concentra o acesso e as restrições de login da organização. Hoje ela guarda uma coisa: a lista de domínios de e-mail autorizados. Com a lista vazia, a organização não tem restrição: convites aceitam qualquer domínio de e-mail.

Onde fica a lista de domínios autorizados

Em Configurações › Cadastros › Segurança. O botão Adicionar domínio fica no canto superior direito — o atalho é a tecla C.

A lista é da organização inteira, e quem a mantém é o Administrador da Organização. Adicionar, arquivar e desarquivar um domínio pedem a Confirmação de segurança.

Como adicionar um domínio de e-mail autorizado

  1. Clique em Adicionar domínio, ou aperte C.

  2. Em Domínio, escreva só o domínio, sem @. Por exemplo: empresa.com.br.

  3. Clique em Adicionar domínio e confirme na Confirmação de segurança.

Se algo estiver errado, o campo avisa:

  • Informe um domínio. — o campo ficou vazio.

  • Informe um domínio válido, sem @. Ex.: empresa.com.br — tire o @ e o que vem antes dele.

  • Este domínio já está na lista. — o domínio já está autorizado. Se ele não aparece, filtre a Situação por Arquivados e desarquive.

O que a lista de domínios autorizados mostra

Cada linha traz o domínio, a contagem de membros que usam aquele domínio, quem adicionou, quando e a situação (Ativo ou Arquivado). No fim da linha fica o botão de arquivar. A lista abre só com os domínios ativos; o filtro Situação mostra os arquivados.

A lista de domínios autorizados com a contagem de membros de cada um, e o aviso de quantos membros estão com e-mail fora da política

A contagem de membros é o que evita um erro comum: arquivar um domínio que ainda tem gente atrás dele.

Quando há usuários com e-mail fora dos domínios da lista, a tela mostra quantos são, com o atalho Revisar em Usuários.

O que um domínio autorizado bloqueia e o que só sinaliza

Com pelo menos um domínio ativo na lista, a regra vale assim:

  • Convite novo: convidar um e-mail de domínio fora da lista falha na hora, com aviso no formulário de convite.

  • Convite pendente de quem já tem conta na Kamino: se o domínio saiu da lista, o convite deixa de ser aceito.

  • Pessoa nova já convidada: ela é cadastrada como usuária no momento do convite, e o domínio não é conferido de novo no primeiro acesso dela. Para impedir que ela entre, arquive o usuário em Usuários.

  • Quem já é usuário: não é bloqueado nem removido. O efeito é de sinalização. Na tela de Usuários, quem tem e-mail fora dos domínios declarados aparece com o endereço destacado. O filtro Política de domínio › Fora da política isola essas contas de uma vez.

O e-mail de um usuário já cadastrado não pode ser alterado. Para adequar uma conta fora da política, arquive o usuário em Usuários e convide de novo com um e-mail de domínio autorizado.

O domínio autorizado é a primeira das três camadas do acesso, antes do papel e do escopo

Arquivar um domínio de e-mail autorizado

Não existe apagar um domínio: você arquiva. Enquanto houver outro domínio ativo na lista, novos convites para o domínio arquivado são recusados, assim como o aceite de convites pendentes de quem já tinha conta na Kamino. Uma pessoa nova que já foi convidada ainda consegue fazer o primeiro acesso: para impedir, arquive o usuário em Usuários. Os membros atuais continuam com acesso. Você pode desarquivar o domínio a qualquer momento, pelo filtro Situação › Arquivados.

Se você arquivar o último domínio ativo, a organização volta a não ter restrição: convites aceitam qualquer domínio de e-mail.

Por que declarar os domínios de e-mail da empresa

Um endereço pessoal na lista de usuários quase nunca é intencional. Costuma ser um convite feito às pressas para destravar alguém, ou o resquício de uma pessoa que saiu e cujo e-mail corporativo já foi desativado — enquanto o acesso à Kamino continuou de pé.

Declarar os domínios da empresa transforma esse tipo de caso em algo visível numa olhada, em vez de algo que só aparece quando alguém decide conferir a lista inteira.

Quando cadastrar mais de um domínio de e-mail

Empresas com mais de uma marca, domínios antigos ainda em uso ou uma contabilidade externa com endereço próprio precisam de mais de um domínio na lista. Cadastrar todos evita que a sinalização vire ruído — se metade da equipe aparece "fora da política", ninguém mais olha para o aviso. E evita que o convite para a contabilidade externa seja recusado.

Perguntas frequentes sobre domínios autorizados

Cadastrar um domínio tira o acesso de quem usa e-mail pessoal?

Não. Quem já é usuário continua com acesso. O e-mail fora da lista só aparece destacado em Usuários, e o filtro Fora da política reúne essas contas.

Por que o convite para um e-mail @gmail.com foi recusado?

A organização tem domínios autorizados, e o domínio do e-mail não está na lista. Adicione o domínio em Segurança ou convide a pessoa pelo e-mail corporativo.

Arquivei um domínio por engano. Como desfaço?

Na lista de domínios, filtre a Situação por Arquivados e use Desarquivar na linha do domínio.

Sem nenhum domínio na lista, a Kamino bloqueia alguém?

Não. Com a lista vazia, convites aceitam qualquer domínio de e-mail.

Veja também

  • Convidar e gerenciar usuários

  • Verificação em duas etapas (MFA) e códigos de recuperação

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