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Usuários da Conta Kamino no aplicativo: convidar, mudar o acesso e remover

Como convidar uma pessoa para a Conta Kamino no aplicativo, mudar o tipo de acesso dela ou removê-la.

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Escrito por Customer Success

Quem administra a Conta Kamino convida pessoas para o aplicativo Kamino e escolhe o tipo de acesso de cada uma: Administrador ou Aprovador. É no aplicativo, em Perfil › Usuários da conta, que você convida, muda o tipo de acesso e remove o acesso de alguém.

Os usuários do aplicativo não são os mesmos da plataforma web. Dar acesso à plataforma não dá acesso à Conta Kamino no aplicativo, e o contrário também vale. Os usuários da plataforma ficam em Configurações › Cadastros › Usuários. Veja Convidar e gerenciar usuários.

Os dois tipos de acesso do aplicativo

  • Administrador: acesso completo à Conta Kamino no aplicativo, inclusive aprovar pagamentos, convidar e gerenciar usuários e configurar a dupla aprovação.

  • Aprovador: para quem só aprova ou reprova pagamentos, um por um ou em lote. Serve para sócios, diretores e responsáveis que participam da aprovação, mas não operam a conta no dia a dia.

O que o Aprovador vê no aplicativo:

  • Home: a faixa com os pagamentos a aprovar, quantos são de hoje e quantos têm data futura. Não aparecem o botão Adicionar saldo nem os atalhos de Pix e de transações.

  • Extrato: disponível normalmente.

  • Aprovações: completo, para aprovar ou reprovar pagamentos e lotes.

  • Perfil: sem Usuários da conta e sem a configuração da aprovação de pagamentos em Segurança.

Antes de começar a gerenciar usuários

  • Quem gerencia: só quem tem o tipo de acesso Administrador.

  • Para convidar: nome, CPF e e-mail da pessoa.

  • Para mudar o tipo de acesso: a sua senha de transação, de 4 dígitos.

  • Onde: no aplicativo Kamino, em Perfil › Usuários da conta.

Passo a passo para convidar um usuário para a Conta Kamino

  1. No aplicativo Kamino, toque em Perfil, na barra inferior.

  2. Toque em Usuários da conta.

  3. Toque em Convidar novo usuário.

  4. Preencha Nome do convidado, CPF do convidado e Email do convidado.

  5. Em Tipo de acesso, escolha Administrador ou Aprovador.

  6. Confirme o convite. A pessoa recebe as instruções para acessar a conta.

O formulário Informe os dados para convidar novos usuários do aplicativo Kamino, com Nome, CPF e Email do convidado e o Tipo de acesso Administrador ou Aprovador

Passo a passo para mudar o tipo de acesso de um usuário

  1. No aplicativo Kamino, abra Perfil › Usuários da conta.

  2. Toque no usuário.

  3. Confira o tipo de acesso atual e toque em Alterar tipo de acesso.

  4. Em Novo tipo de acesso, escolha o tipo e toque em Continuar.

  5. Confira o resumo e toque em Confirmar alteração.

  6. Digite a sua senha de transação, de 4 dígitos.

  7. Toque em Ver usuários da conta para voltar à lista.

A mudança vale na hora. A pessoa continua com o mesmo login e passa a ter as permissões do tipo de acesso novo.

Passo a passo para remover o acesso de um usuário

  1. No aplicativo Kamino, abra Perfil › Usuários da conta.

  2. Toque no usuário.

  3. Toque em Remover acesso.

  4. Leia o aviso e toque em Remover acesso para confirmar.

O acesso é removido na hora, e a pessoa não entra mais na conta. Se o aplicativo estiver aberto no celular dela, a sessão atual pode continuar ativa por até 1 hora. Para dar acesso de novo, envie um convite novo.

Perguntas frequentes sobre os usuários da Conta Kamino

Dei acesso à plataforma. A pessoa já entra no aplicativo?

Não. O aplicativo e a plataforma têm cadastros de usuários separados. Para a Conta Kamino, convide a pessoa pelo aplicativo, em Perfil › Usuários da conta.

Preciso remover e convidar de novo para mudar o tipo de acesso?

Não. Mude o tipo de acesso em Usuários da conta. A pessoa continua na conta, com o mesmo login.

Posso mudar o meu próprio tipo de acesso?

Não. Na lista, o seu usuário aparece com (você). Peça a outro Administrador da conta.

A pessoa é avisada quando o tipo de acesso muda?

Ela passa a entrar no aplicativo com as permissões do tipo novo. Combine a mudança antes, principalmente quando um Administrador passa a Aprovador.

O que o Aprovador consegue ver e fazer na conta?

Ele consulta o extrato da conta e os pagamentos que vai aprovar ou reprovar. Não gerencia usuários, não configura a dupla aprovação e não tem o botão Adicionar saldo nem os atalhos de Pix e de transações.

Quantos Administradores e Aprovadores posso ter?

Quantos precisar, combinando os dois tipos de acordo com a estrutura da sua empresa.

Esqueci a senha de transação. O que faço?

Redefina a senha de transação no aplicativo, em Perfil › Segurança, antes de mudar o tipo de acesso.

Não encontro Usuários da conta no aplicativo. Por quê?

A opção aparece só para o tipo de acesso Administrador. Se você é Aprovador, peça a um Administrador da Conta Kamino.

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