Com a dupla aprovação, todo pagamento da Conta Kamino acima de um valor mínimo que a sua empresa define precisa ser aprovado por duas pessoas diferentes no aplicativo Kamino. É uma camada a mais de segurança para os pagamentos de valor alto, que não muda nada nos pagamentos menores.
Todo pagamento da Conta Kamino enviado pela plataforma já passa pela aprovação no aplicativo. A dupla aprovação é opcional e vale só acima do valor mínimo.
Antes de ativar a dupla aprovação
Quem configura: o titular da conta e quem tem o tipo de acesso Administrador no aplicativo. Eles ativam, desativam e mudam o valor mínimo, e também aprovam.
Quem aprova: Administrador e Aprovador, como primeira ou segunda aprovação. O Aprovador não muda a configuração.
A conta precisa de pelo menos duas pessoas que aprovam. Com uma só, o aplicativo pede o cadastro de outro usuário, que um Administrador convida em Perfil › Usuários da conta.
A configuração pede validação facial, a selfie do aplicativo.
Onde: no aplicativo Kamino, em Perfil › Segurança.
Passo a passo para ativar a dupla aprovação
No aplicativo Kamino, abra Perfil › Segurança.
No bloco Aprovação de pagamentos, ligue Ativar dupla aprovação.
Em Valor mínimo, informe o valor: os pagamentos acima dele passam a exigir duas aprovações.
Toque em Salvar e faça a validação facial.
A dupla aprovação vale na hora, depois da validação facial.
Como fica um pagamento acima do valor mínimo
Aguardando primeira aprovação: o pagamento entra na fila de aprovações do aplicativo.
Aguardando segunda aprovação: depois da primeira, o pagamento vai para uma segunda pessoa, obrigatoriamente diferente da primeira.
Aprovado: só então o banco executa o pagamento.
Na plataforma, a coluna Envio ao banco mostra Aguardando aprovação enquanto a aprovação não termina. Pagamentos até o valor mínimo continuam com uma aprovação só.
Passo a passo para mudar o valor mínimo ou desativar
No aplicativo Kamino, abra Perfil › Segurança.
No bloco Aprovação de pagamentos, mude o Valor mínimo, ou desligue Ativar dupla aprovação.
Toque em Salvar e faça a validação facial.
Quando a mudança vale depende do efeito dela na segurança da conta:
Diminuir o valor mínimo vale na hora. Mais pagamentos passam a exigir duas aprovações.
Aumentar o valor mínimo ou desativar vale 24 horas depois. Até lá, a regra atual continua valendo. O aplicativo mostra o bloco Alteração agendada, com a data e a hora em que a mudança passa a valer, e o botão Cancelar alteração, que desfaz o pedido a qualquer momento nesse período.
Por que aumentar o valor mínimo ou desativar espera 24 horas
Sem esse intervalo, alguém com acesso indevido, ou uma única pessoa agindo sozinha, poderia subir o valor mínimo e logo depois liberar um pagamento sem a segunda aprovação. As 24 horas dão tempo para a empresa perceber e cancelar a mudança antes que ela valha.
Perguntas frequentes sobre a dupla aprovação
A mesma pessoa pode dar as duas aprovações?
Não. A segunda aprovação precisa ser de uma pessoa diferente da primeira.
Posso desativar a aprovação de pagamentos por completo?
Não. O aplicativo não tem opção para desligar a aprovação de pagamentos. O que você liga e desliga é só a dupla aprovação.
Tentei ativar e o aplicativo pediu o cadastro de outro usuário. Por quê?
A conta tem só uma pessoa que aprova. Convide pelo menos mais uma com o tipo de acesso Administrador ou Aprovador e tente de novo.
O que acontece com os pagamentos que já estavam pendentes quando eu ativei?
A regra nova vale para os pagamentos enviados depois que ela passa a valer.
Pedi para aumentar o valor mínimo por engano. Consigo voltar atrás?
Sim. Enquanto a mudança está agendada, toque em Cancelar alteração. A regra atual continua valendo.
Sou Aprovador e não acho a configuração no aplicativo. Por quê?
Só o titular da conta e o Administrador configuram a dupla aprovação. Fale com o Administrador da Conta Kamino da sua empresa.
A plataforma mostra quem aprovou?
Não. A linha do tempo da parcela, na plataforma, registra Pagamento autorizado quando a aprovação termina, sem o nome de quem aprovou.