Dois controles da barra superior resolvem a maior parte do "onde fica isso?": a busca, que leva a qualquer tela ou ação, e o ?, que abre a ajuda da tela em que você está. Os dois estão na plataforma web e valem para todo usuário.
Como abrir a busca do topo da Kamino
A busca fica no campo Buscar…, no topo da tela. Ela abre também pelo atalho Ctrl K no Windows (⌘K no Mac), de qualquer tela.
O que a busca do topo encontra: telas e ações
A busca do topo procura duas coisas ao mesmo tempo, e o resultado vem separado nos dois grupos:
Navegar — as telas. Extrato, Conciliação bancária, Meus cartões, Preferências, e o resto do menu.
Ações — o que você quer fazer, sem passar pela lista antes: Nova conta a pagar, Nova conta a receber, Nova transferência, Nova pessoa.
Escolher uma ação abre o formulário direto, de onde você estiver. É o caminho mais curto para lançar alguma coisa sem perder a tela em que estava.
Telas recentes na busca do topo
O botão de relógio, na linha do campo de busca, mostra as últimas telas que você abriu pela busca, para voltar a elas sem digitar de novo. Só as telas entram nos recentes; as ações do grupo Ações não entram.
Por que uma tela aparece apagada na busca do topo
A busca do topo obedece as mesmas permissões do menu. Uma tela que o seu acesso não alcança aparece apagada nos resultados, com o motivo, e não abre. Quem administra a sua empresa na Kamino pode ajustar isso em Configurações › Usuários.
Pela mesma razão, uma área ainda não liberada para a sua empresa não aparece na busca.
A Documentação da API segue a mesma régua: ela aparece no rodapé do menu para quem tem acesso a ela. Quem tem só esse acesso nem passa pela tela inicial — a plataforma abre direto na documentação.
Regras e limites da busca do topo
Até 5 telas recentes. A Kamino guarda as 5 últimas telas abertas pela busca. A mais nova entra no topo e a mais antiga sai.
Os recentes são deste navegador. Eles não acompanham você em outro computador, e somem se você limpar os dados do site. Sem nenhuma guardada, o botão de recentes não aparece.
Sair da conta apaga os recentes. Quando você clica em Sair da conta, a Kamino limpa os recentes deste navegador. A próxima pessoa que entrar nele não vê por onde você andou.
O motivo de uma tela apagada vem escrito. O resultado mostra a frase Permissão necessária: seguida do nome da permissão que falta, e Fale com um administrador.
O botão ? abre a ajuda da tela em que você está
O botão ?, no topo, abre um menu. O item Central de ajuda não leva à porta da frente da central: ele abre o artigo da tela em que você está, sobre ela. A lista continua filtrada e rolada por baixo, e você volta ao trabalho fechando o painel.
Quando a tela ainda não tem artigo, o item abre a central de ajuda, para você procurar.
Quando o chat está disponível, o mesmo menu traz Falar com suporte, que abre a conversa com a gente. É por aqui que se fala conosco: não há um botão flutuante de chat na tela.
Sem chat configurado, o segundo item não aparece. É deliberado: um item que promete socorro e não abre nada é pior que a ausência dele.
O que confunde na ajuda aberta pelo botão da barra superior
Em Configurações, o artigo vem da seção, não do endereço. As dezesseis seções de Configurações compartilham o mesmo endereço, então é a seção aberta que decide qual artigo o ? traz. Trocar de seção troca o artigo, sem sair da tela.
A ajuda pode abrir numa aba nova. Quando o chat não está disponível, o artigo abre em separador próprio, em vez de sobre a tela. O conteúdo é o mesmo.
Perguntas frequentes sobre a busca e o botão de ajuda
Qual é o atalho para abrir a busca da Kamino?
Ctrl K no Windows e ⌘K no Mac. O atalho abre a busca de qualquer tela.
Por que uma tela aparece cinza na busca e não abre?
O seu papel não tem a permissão daquela tela. O próprio resultado diz qual permissão falta. Peça a quem administra a sua empresa para ajustar o seu acesso em Configurações › Usuários.
Cadê o botão do chat com o suporte?
Não existe botão flutuante. Clique no ?, no topo da tela, e escolha Falar com suporte. Se o item não aparece, o chat não está disponível naquele momento.
Minhas telas recentes sumiram. O que aconteceu?
Os recentes ficam guardados no navegador. Eles somem quando você sai da conta, quando limpa os dados do site ou quando entra por outro computador ou navegador.
Por que a ajuda abriu numa aba nova, e não sobre a tela?
Quando o chat não está disponível, o artigo da tela abre numa aba separada. O texto é o mesmo que abriria sobre a tela.