Você envia as contas a pagar ao banco pela Central de pagamentos, em Pagar › Central de pagamentos, ou pela lista de contas a pagar. Dá para enviar um dia inteiro, uma seleção de contas ou uma conta só, para hoje ou agendado para outra data. Cada conta bancária de origem forma um lote próprio, e um único código de segurança confirma o envio inteiro.
Antes de começar a enviar pagamentos ao banco
Quem pode enviar: quem tem a funcionalidade Contas a pagar — Pagamento, em Papéis e permissões. Entre os papéis padrão, ela vem com Administrador da Organização, Administrador e Gestor. O Analista lança contas, mas não envia. Sem a permissão, a tela avisa: Seu papel não permite enviar pagamentos ao banco. A mesma funcionalidade cancela um pagamento agendado.
O que cada conta precisa ter: método de pagamento Pix, TED ou Boleto (Outros não vai ao banco), uma Conta de pagamento conectada ao banco e um beneficiário com os dados do método (chave Pix, conta para TED ou a linha digitável do boleto).
A confirmação de segurança: o envio pede um código do aplicativo autenticador ou do seu e-mail. Veja "Verificação em duas etapas (MFA) e códigos de recuperação".
Onde: na plataforma web.
Passo a passo para enviar pagamentos ao banco
No menu lateral, abra Pagar › Central de pagamentos. A tela mostra as contas a pagar no calendário, e cada dia diz quantos pagamentos estão a enviar.
Escolha o que enviar:
Um dia: clique no dia e, no painel, em Enviar {N} pagamentos ao banco. Para juntar vários dias, use Selecionar dias.
Algumas contas: na Lista, marque as contas. A barra de baixo mostra quantas estão selecionadas e o botão Enviar ao banco.
Uma conta só: veja "Como enviar uma conta a pagar só ao banco", mais abaixo.
Abre a folha Enviar ao banco, com um cartão por conta bancária de origem. Confira em cada cartão:
Débito: o dia em que cada pagamento sai. Executa hoje, no envio ou Agenda o débito em uma data. A folha preenche o débito com o vencimento da conta, ou com hoje quando o vencimento já passou. A data mínima é hoje.
Valor, Método e Beneficiário de cada linha. Ao mudar o método ou a data de uma linha, a folha oferece Replicar para as outras linhas da mesma conta.
Saldo: o saldo da conta e quanto sobra depois do lote, com Cobre ou Não cobre.
Para tirar uma conta do lote, use Tirar do lote. Para trocar a conta de origem, use Mover para outra conta.
Se quiser, escreva uma Descrição do lote (ex.: "Folha 10/09") e marque Criar uma visão para acompanhar o lote.
Clique em Enviar lote no cartão, ou no botão do rodapé: Enviar ao banco (uma conta de origem) ou Enviar {N} lotes (várias).
Na Confirmação de segurança, digite o código de 6 dígitos e clique em Confirmar.
A tela mostra quantos pagamentos entraram na fila e quantos foram recusados, com o motivo de cada recusa.
Como enviar uma conta a pagar só ao banco
Abra a conta a pagar e, no menu Ações do detalhe, clique em Enviar ao banco. Na lista, o mesmo item está no menu da linha (…).
Abre o diálogo Enviar ao banco. Confira:
Valor a pagar: vem com o saldo em aberto. Dá para reduzir, nunca passar do saldo.
Método de pagamento: Pix (com a chave ou o copia e cola), TED ou Boleto.
Agendar para: deixe vazio para enviar agora, ou escolha uma data futura.
Conta de pagamento: a conta de onde o dinheiro sai.
Clique em Enviar ao banco, ou em Agendar envio quando escolheu uma data.
Na Confirmação de segurança, digite o código de 6 dígitos.
A tela mostra Pagamento enviado ao banco ou Pagamento agendado, com o aviso de que o banco ainda não confirmou.
Como agendar um pagamento para outra data
O agendamento é a data em que o banco debita a conta de pagamento. A data vai ao banco junto com o pedido, e é o banco que guarda o pagamento até o dia.
Envie a conta pela Central de pagamentos, pela seleção na lista ou pelo menu da conta, como descrito acima.
Na folha Enviar ao banco, ajuste o Débito de cada linha. A conta que ainda vai vencer já vem com o vencimento, e a dica diz Agenda o débito em aquela data. No diálogo de uma conta só, escolha a data em Agendar para.
Envie e confirme o código de segurança.
Depois do envio, a coluna Envio ao banco mostra Agendado, com a data. Na conta Kamino, antes disso ela mostra Aguardando aprovação, até a aprovação no banco sair. Na data, o banco executa o pagamento sozinho.
A data mínima é hoje. Data no passado é recusada com O agendamento precisa ser para uma data futura. Escolher hoje é o mesmo que enviar agora.
O banco pode mudar a data. Quando a data cai em fim de semana ou feriado, o banco pode passar o pagamento para o próximo dia útil, e o histórico da conta registra Banco mudou a data do pagamento.
Enquanto o envio está em andamento, a conta trava. Valor, vencimento, conta de saída, beneficiário e forma de pagamento ficam bloqueados até o banco responder. Descrição, observação, nota fiscal e categorização continuam editáveis.
A aprovação do pagamento no banco e o prazo do vencimento
Na conta Kamino, o pagamento enviado pela plataforma ainda passa pela aprovação do banco, feita pelas pessoas que a sua empresa definiu como aprovadoras, no aplicativo da Kamino. A plataforma web não aprova pagamentos: ela envia, e a aprovação acontece no aplicativo. Onde a aprovação é automática, ela leva segundos. Nas contas de outros bancos conectadas à Kamino, o envio não tem essa etapa: ele vai direto para Agendado ou Enviado.
O prazo da aprovação é o vencimento da conta a pagar. O vencimento vai ao banco em todo envio, agendado ou não. Um boleto com vencimento futuro pode ser aprovado até o vencimento. Agendado para o vencimento, ele é pago nesse dia, assim que aprovado.
Sem aprovação até o prazo, o pagamento é reprovado. A coluna Envio ao banco mostra Falha, com o motivo boleto reprovado por falta de aprovação, Pix reprovado por falta de aprovação ou TED reprovada por falta de aprovação. Nada é pago, e a conta volta a aceitar envio. A reprovação acontece na madrugada seguinte ao vencimento, por volta das 3h (horário de Brasília): até lá, o pagamento ainda pode ser aprovado. É uma regra da conta Kamino.
Quando alguém reprova, a coluna mostra Reprovado, com o motivo que essa pessoa escreveu.
A aprovação aparece na linha do tempo da parcela como Pagamento autorizado. Com data, o envio passa a Agendado; sem data, a Enviado.
Boleto vencido: quem decide se o boleto ainda pode ser pago depois do vencimento é o emissor. Se o prazo dele passou, o banco recusa com o prazo para pagamento deste boleto já passou.
O que significa cada situação da coluna Envio ao banco
A coluna Envio ao banco, na lista de contas a pagar, diz em que pé está o pagamento de cada conta. O mesmo nome aparece no filtro Envio ao banco.
A enviar: nada foi enviado ainda.
No lote: a conta entrou num lote, e a Kamino está passando o lote ao banco.
Aguardando aprovação: na conta Kamino, o banco espera a aprovação de alguém da sua empresa. Isso pode levar horas. Ainda não dá para cancelar.
Agendado: aprovado, com débito numa data futura. Dá para cancelar.
Enviado: aprovado para hoje; o banco está processando. O banco costuma confirmar em até 10 minutos.
Liquidado: o banco confirmou. A conta passa para Pago sozinha.
Falha: o pagamento não saiu, porque o banco recusou ou a Kamino barrou antes. A conta volta a aceitar envio. Veja "Por que um Pix foi recusado e como corrigir".
Reprovado: alguém da sua empresa reprovou o pagamento na aprovação do banco. A conta volta a aceitar envio.
Cancelada: o agendamento foi cancelado. A conta continua em aberto e volta a aceitar envio.
Uma conta paga por outro caminho depois de um envio que não saiu também mostra Liquidado. O selo diz a origem: Pago pela Kamino, Pago fora da Kamino; encontrado no extrato, Baixa registrada à mão ou Pago com cartão; conciliado com a fatura.
A coluna Situação, ao lado, fala da conta, e não do envio: A vencer, Atrasado, Pago parcial ou Pago.
O que acontece depois de enviar ao banco
Acompanhe pela coluna Envio ao banco e pela linha do tempo da parcela, no detalhe da conta, seção Vencimentos. Quando o banco confirma, a conta passa para Pago e a baixa entra sozinha.
O banco costuma confirmar em até 10 minutos. Se demorar, não reenvie nem dê baixa manual: um segundo envio pode pagar em dobro.
Como cancelar um pagamento agendado
Cancelar o agendamento desfaz no banco o pagamento daquela data. A conta a pagar não é cancelada: ela continua em aberto e pode ser enviada de novo.
Abra a conta com Agendado na coluna Envio ao banco.
No menu Ações do detalhe, clique em Cancelar agendamento. Na lista, o item está no menu da linha (…).
O diálogo Cancelar o agendamento? mostra a data que vai deixar de valer. Clique em Cancelar agendamento. Para desistir, clique em Voltar.
A tela mostra Agendamento cancelado, e a coluna Envio ao banco passa a Cancelada.
Só o envio Agendado pode ser cancelado. Enquanto o pagamento está Aguardando aprovação, a ação não aparece: ainda não existe compromisso no banco para desfazer.
Quem pode cancelar: quem tem Contas a pagar — Pagamento, a mesma funcionalidade que envia.
Cancelar pela plataforma vale para a conta Kamino. Em contas de outros bancos, a Kamino recusa com O banco desta conta não cancela agendamento pela plataforma. Nesse caso, fale com o banco da conta.
Depois que a execução começa, não dá mais para cancelar. Na conta Kamino, cancele um pagamento agendado até as 7h do dia agendado. Depois disso começa o processamento do banco, e o cancelamento pode não chegar a tempo. O horário é do processamento bancário da conta Kamino, e não da plataforma.
Mensagens ao cancelar um pagamento agendado, e o que fazer
O banco já não permite cancelar este agendamento — a execução começou. Acompanhe o envio; se o pagamento sair, o caminho é a devolução. — acompanhe a coluna Envio ao banco.
Este envio já está a caminho do banco e não pode mais ser parado aqui. — o pagamento já saiu para o banco.
O banco desta conta não cancela agendamento pela plataforma. — fale com o banco da conta de pagamento.
A conexão bancária desta conta é antiga e não permite cancelar agendamento. Reconecte a conta para liberar a ação. — reconecte a conta em Configurações › Contas e integrações bancárias.
Este envio não está mais agendado. Recarregue a tela para ver o estado atual. — o banco já executou ou o envio mudou. Recarregue.
Este envio não tem referência no banco, então não há agendamento a cancelar lá. Consulte o status do envio antes de tentar de novo. — confira a coluna Envio ao banco antes de tentar de novo.
Não foi possível confirmar o cancelamento com o banco. Tente de novo em instantes. — tente de novo.
Pagar menos que o saldo pelo envio ao banco
No diálogo Enviar ao banco e na folha de envio, o valor vem com o saldo em aberto e pode ser reduzido. Quando o banco confirma um valor menor que o saldo, a Kamino divide a conta:
a conta enviada fica com o valor pago e passa para Pago;
o restante vira uma conta nova, com o mesmo vencimento, pronta para outro envio. O histórico dela começa com Conta dividida.
Para registrar um pagamento parcial feito fora da Kamino, use Dar baixa no detalhe da conta. Veja "Detalhe de uma conta a pagar".
Juros, multa e desconto num boleto pago pela Kamino
Um boleto pago com atraso custa mais que o valor do documento. Ao lançar, a leitura do boleto avisa Hoje o banco cobra {valor} por este boleto, e o valor bruto da conta continua sendo o do documento.
Quando o banco confirma o pagamento do boleto, a baixa separa o que ele debitou em Principal, Juros, Multa e Desconto. Para ver, abra a conta, vá à seção Vencimentos e clique na parcela.
Baixa feita pelo banco não se desfaz. A tela diz Baixas feitas pelo banco não podem ser desfeitas. Por isso, os encargos de um pagamento feito pela Kamino não se editam depois.
Num Pix ou numa TED, a baixa registra o valor enviado.
Num pagamento feito fora da Kamino, os encargos entram em Encargos e descontos, no formulário Dar baixa. Para corrigir uma baixa registrada à mão, desfaça a baixa e registre de novo.
A Kamino não troca o método de pagamento sozinha
O pagamento sai pelo método que você escolheu, e a Kamino não converte um método em outro. Se falta o dado do método, o envio é recusado, e você decide o que fazer:
Boleto sem linha digitável não vira Pix nem TED. A Kamino recusa com Este título é boleto e está sem a linha digitável, então nada foi enviado. Preencha a linha ou escolha outro método.
TED com tipo de conta vazio ou diferente de corrente e poupança não vira conta corrente. A Kamino recusa com O tipo de conta do beneficiário não é compatível com TED. Corrija o cadastro do beneficiário.
Outros não vai ao banco. Escolha Pix, TED ou Boleto para enviar, ou pague por fora e registre com Dar baixa.
Pix com copia e cola: o código da conta vem antes da chave do cadastro, porque ele é a própria cobrança.
Para trocar o método no envio, escolha outro em Método de pagamento (no diálogo) ou na coluna Método (na folha).
Pagar guia de imposto ou conta de consumo pela Kamino
Guias de imposto e contas de consumo com código de barras são documentos de arrecadação. A linha digitável deles tem 48 números, e o código de barras, 44.
Lance a conta com o método Boleto e cole a linha no campo Boleto. Pela Captura, a leitura também reconhece a linha de 48 números.
Envie a conta ao banco como qualquer boleto.
A conta Kamino e a conta do Banco do Brasil pagam a guia de 48 números. A conta conectada por Open Finance não envia pagamentos pela Kamino, nem boleto nem guia.
Guia sem código de barras não vai ao banco pela Kamino. Lance a conta com o método Outros, pague a guia no banco e registre o pagamento com Dar baixa, ou deixe a conciliação encontrá-lo no extrato.
Regras e limites do envio ao banco
Um lote por conta bancária de origem. Contas de origens diferentes viram lotes separados, no mesmo envio.
Um código de segurança vale para o envio inteiro, mesmo com vários lotes.
Até 500 contas aparecem de uma vez na folha de envio.
Ficam fora do envio as contas Já liquidado, Já enviado ao banco, Sem saldo a pagar e Arquivado.
O valor enviado não passa do saldo da conta. Pode ser menor, e aí a conta é dividida quando o banco confirma.
Data no passado não é aceita. Regra da Kamino. A data em fim de semana ou feriado o banco pode mover.
O prazo da aprovação no banco é o vencimento da conta.
Cancelar só vale para envio Agendado e, pela plataforma, só na conta Kamino.
Por que um pagamento não foi enviado ao banco, e o que fazer
o título está sem conta de origem — escolha a Conta de pagamento da conta e envie de novo.
o título está sem método de pagamento — escolha Pix, TED ou Boleto na conta.
o beneficiário não tem chave Pix que o banco aceite — cadastre uma chave Pix válida no beneficiário.
o beneficiário não tem dados bancários para TED — complete a conta bancária do beneficiário.
o título já tinha um envio em andamento — acompanhe o envio anterior na coluna Envio ao banco.
o título já estava pago ou cancelado — nada a enviar.
o valor pedido é maior que o saldo do título — reduza o valor até o saldo.
Este título é boleto e está sem a linha digitável, então nada foi enviado. — preencha a linha digitável na conta.
O banco recusou este boleto, então nada foi enviado. — confira o boleto com o emissor.
O beneficiário está sem os dados bancários necessários para este método. Complete o cadastro e tente de novo. — complete a chave Pix ou a conta bancária do beneficiário.
O tipo de conta do beneficiário não é compatível com TED. Corrija o cadastro do beneficiário. — informe se a conta é corrente ou poupança.
O código do banco do beneficiário é inválido. Corrija o cadastro do beneficiário. — corrija o banco no cadastro.
O agendamento precisa ser para uma data futura. — escolha hoje ou uma data adiante.
A conexão bancária que fazia os pagamentos saírem desta conta não está mais ativa. Reconecte a conta, ou mova os títulos para outra conta da mesma empresa. — reconecte a conta em Configurações › Contas e integrações bancárias.
Esta conta tem títulos demais para um lote só. Envie em partes menores. — selecione menos contas por vez.
O envio pode ter saído — o serviço demorou para responder. Recarregue a lista e confira a coluna Envio ao banco antes de enviar de novo.
O banco também pode recusar depois do envio. Veja os motivos em "Por que um Pix foi recusado e como corrigir".
O que confunde ao enviar pagamentos ao banco
Enviar não é pagar. A conta só passa para Pago quando o banco confirma, e a coluna Envio ao banco mostra Liquidado.
A folha agenda pelo vencimento. Na folha Enviar ao banco, a conta que ainda vai vencer vem com o débito no vencimento, e não hoje. Para pagar hoje, mude o Débito da linha.
No diálogo de uma conta só, Agendar para vazio é agora. Escolher hoje também envia agora.
Cancelar o agendamento não cancela a conta. A conta continua em aberto, pronta para outro envio.
Aguardando aprovação não é das Aprovações do menu Pagar. É a aprovação no banco. As Aprovações do menu Pagar são das solicitações e reembolsos.
Pagar menos que o saldo divide a conta. O restante vira outra conta a pagar, com o mesmo vencimento.
Perguntas frequentes sobre enviar pagamentos ao banco
Enviei, mas a conta continua em aberto. Foi pago?
Ainda não. Enviar é entregar ao banco. A conta passa para Pago quando o banco confirma, e a coluna Envio ao banco mostra Liquidado.
O que é "Aguardando aprovação"?
É a aprovação do pagamento na plataforma do banco, pelas pessoas que a sua empresa definiu lá. Ela é diferente das Aprovações do menu Pagar, que são das solicitações e reembolsos.
Até quando um boleto com vencimento futuro pode ser aprovado?
Até o vencimento da conta a pagar. Sem aprovação até lá, o banco reprova o pagamento por falta de aprovação, e a conta volta a aceitar envio.
Como agendo um pagamento para o dia do vencimento?
Envie a conta pela Central de pagamentos ou pela seleção na lista: a folha já preenche o Débito com o vencimento. No diálogo de uma conta só, escolha a data em Agendar para.
Como cancelo um pagamento agendado?
Abra a conta e use Cancelar agendamento, no menu Ações. Só o envio Agendado pode ser cancelado, e pela plataforma só na conta Kamino. Um envio já aprovado para hoje segue para o banco.
Posso enviar contas de empresas diferentes de uma vez?
Pode. Cada empresa e conta bancária vira um lote próprio, e um único código confirma todos.
A Kamino troca TED por Pix sozinha?
Não. O pagamento sai pelo método escolhido. Se falta o dado do método, o envio é recusado com o motivo, e você escolhe outro método no envio.
Posso pagar DARF ou outra guia de imposto pela Kamino?
Pode, se a guia tem código de barras: lance com o método Boleto e a linha de 48 números. Guia sem código de barras é paga no banco e registrada com Dar baixa.
Paguei um boleto atrasado pela Kamino. Onde vejo os juros?
No detalhe da conta, seção Vencimentos: clique na parcela para ver o Principal, os Juros, a Multa e o Desconto que o banco debitou.